Empfehlungen & Kooperationen

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Nützen Sie Empfehlungsmarketing?
KundInnen gewinnen mit Empfehlungs-Netzwerken: Überlegen Sie systematisch, wer als GeschäftsparnterIn in Frage kommt; Bringen Sie die Gruppe ins Rollen!; Sorgen Sie für Nutzen!; WIN-WIN-WIN Aktions-Ideen
5 Schritte zum aktiven Empfehlungs-Marketing

Inhalte von Frau Mag. Sylvia Fullmann, Unternehmensberaterin & Marketing-Coach. Lesen Sie mehr: www.gefragt-sein.at

Selbst-Check

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Referenzen und Empfehlungen sind nicht nur für GründerInnen und JungunternehmerInnen die wirksamste und kostengünstigste Methode neue KundInnen und Aufträge zu gewinnen.

Mund-zu-Mund-Propaganda und der Hinweis auf Referenzkunden sind die wichtigsten Methoden um neue KundInnen zu gewinnen, ergab eine Studie von HighText iBusiness über die erfolgreichsten Marketingtools für Agenturen und Dienstleister. Bei einer Wichtigkeitsskala von 0 bis 100 als platzierten die befragten Geschäftsführer dies bei 97 Prozent.

Nützen Sie Empfehlungsmarketing?

Die meisten Empfehlungen passieren nicht durch Zufall oder von selbst. Prüfen Sie mit folgendem Selbst-Check, wie intensiv Sie diese tägliche Chance auf Erfolg bereits nützen:

	Werden Sie von Ihren KundInnen weiter empfohlen?
	Fragen Sie Ihre KundInnen, wie sie zu Ihnen gefunden haben?
	Wissen Sie warum (wofür) Sie weiter empfohlen werden?
	Bedanken Sie sich bei Ihren KundInnen nach einem Auftrag?
	Bitten Sie Ihre KundInnen (aktiv) Sie weiter zu empfehlen?
	Verwenden Sie Aussagen zufriedener KundInnen in Ihrem Marketing?
	Regen Sie Ihre KundInnen schriftlich an Sie oder Ihre Webseite weiter zu empfehlen?
	Empfehlen Sie Ihre KundInnen weiter?
	Sind Ihre Leistungen aussergewöhnlich (=empfehlenswert)?
	Verblüffen oder überraschen Sie Ihre KundInnen, indem Sie deren Erwartungen übertreffen?
	Schaffen Sie Anlässe ueber sie (positiv) zu reden?
	Geben Sie Ihren KundInnen etwas in die Hand, das sie anderen weitergeben (bzw. schenken) können?
	Bedanken Sie sich bei Ihren KundInnen, wenn Sie empfohlen wurden?

Wenn Sie mehrmals mit "Nein" antworten oder weniger als die Hälfte Ihrer KundInnen durch Empfehlungen bekommen, können Sie mit gezieltem Empfehlungsmarketing viele neue KundInnen gewinnen.

business.frauen.center – Wien: Wagramer Straße 70, A-1220 Wien
Tel: +43 / 1 / 53 53 265 – Email: office@bfc.at

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