Fragen Ihrer ZuhörerInnen

von Mag.a Sylvia Fullmann

Geben Sie Antwort auf folgende Fragen Ihrer ZuhörerInnen.

Wer?

Für welche Menschen oder Unternehmen sind Ihre Leistungen interessant?

Wann?

In welchen Situationen?
Welche Probleme / Ziele haben KundInnen?

Warum?

Welche Resultate können Ihre KundInnen erwarten?
Was verändert sich für Ihre KundInnen?

Was?

Was passiert während der Inanspruchnahme der Leistung?
Was genau kaufen Ihre KundInnen?
Was müssen KundInnen beitragen?
Was kostet Sie das? (Kann ich mir das leisten?)

Wie?

Wie ist es mit Ihnen zusammen zuarbeiten?
Was können Ihre KundInnen erwarten?

Nächster Schritt:

Was sollen KundInnen tun, wenn sie Ihre Leistung in Anspruch nehmen möchten.

Kurzpräsentation

1. Gute Vorbereitung ist das wichtigste! Bereiten Sie anhand dieser Fragen eine Kurzpräsentation von 3–5 Minuten vor.
2. Trainieren Sie die vorbereitete Präsentation laut. Am Besten mit einem Aufnahmegerät. Hören Sie Sich Ihr Präsentation 3 mal an. Wiederholen Sie diesen Vorgang solange bis Sie zufrieden sind.
3. Wenn die Zeit zu kurz ist um alle Fragen zu beantworten konzentrieren Sie sich auf wer – wann – warum und auf den nächsten Schritt.
4. Am glaubwürdigsten und kompetentesten wirken Sie, wenn Sie diese Fragen anhand von Beispielen beantworten: den Erfahrungen Ihrer KundInnen